Vanliga frågor om Krösus.

Hur gör jag för att byta mina PPM fonder på riktigt?

Gå till Pensionsmyndighetens webbplats och logga in på dina pensionssidor.

Varför får jag ett meddelande om att filen är korrupt när jag installerar Krösus?

Det blev fel i överföringen när du laddade hem installationsprogrammet. Radera filen och ladda hem en ny.

Krösus kan inte hämta fondkurser, vad är fel?

Om Krösus inte kan hämta fondkurser, men det går bra att surfa till Pensionsmyndighetens webbplats,  så kan det bero på att du har en brandvägg i din dator som blockerar Krösus. Kontrollera att Krösus finns med i brandväggens undantags-lista. Om du använder den inbyggda brandväggen i Windows så hittar du inställningarna för brandväggen i Kontrollpanelen.

Hur länge gäller en personlig Krösus licens?

En personlig licens har ingen inbyggd tidsbegränsning.

Hur många fonder kan Krösus bevaka om man har en personlig licens?

Det finns ingen inbyggd max-gräns för hur många fonder Krösus kan bevaka.

Hur många portföljer kan man skapa om man har en personlig licens?

Det finns ingen inbyggd max-gräns för hur många portföljer man kan skapa.

Hur många fonder kan man ha i en portfölj om man har en personlig licens?

Det finns ingen inbyggd max-gräns för hur många fonder man kan ha i en portfölj. Däremot kan man inte visa fler än 12 kurvor i samma graf (det blir helt enkelt för rörigt).

Måste jag köpa två licenser om jag vill använda Krösus både hemma och på jobbet?

Om du har samma användarnamn på din jobbdator och din hemdator så behöver du bara köpa en licens. Om du har olika användarnamn så måste du köpa två licenser.

Jag har köpt ny dator eller installerat om Windows och nu fungerar inte min personliga licens, vad ska jag göra?

Om du skaffar en ny dator eller installerar om Windows på din dator så är det viktigt att du ger ditt windowskonto samma användarnamn som förut annars fungerar inte din personliga licenskod. Om skadan redan är skedd så är det enklast att förnya licensen.

Men du kan även skapa ett nytt windowskonto med rätt namn. Det hjälper inte att döpa om kontot, det måste ha rätt namn från början. Från och med Windows 8 finns det två sorters konton, "Microsoft-konto" och "lokalt konto". Ett Microsoft-konto måste ha en epostadress som användarnamn vilket kan göra det omöjligt att välja rätt namn, i så fall måste du skapa ett lokalt konto.

Hur gör jag för att köpa en personlig licens?

Gå till licens-sidan och klicka på "Köp" knappen.

Vad är Payson?

Payson är ett svenskt företag som sköter betalningar med kreditkort och betalkort. Payson ser till att betalningen överförs på ett sätt som är säkert för både köpare och säljare.

Vad är PayPal?

PayPal är ett amerikanskt företag som sköter betalningar med kreditkort och betalkort. PayPal ser till att betalningen överförs på ett sätt som är säkert för både köpare och säljare.

Kan jag betala på något annat sätt?

Ja, du kan betala genom att överföra pengar direkt från ditt bankkonto. Skicka epost till adressen nedan för instruktioner.

Hur kontaktar jag Deep Cold Software?

Skicka epost till följande adress: